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您当前的位置:潜山招聘网 >> 潜山招聘信息 >> 潜山旅游/酒店/餐饮服务行业招聘信息 >> 安徽天柱华庭山庄有限公司招聘前台收银员
安徽天柱华庭山庄有限公司的企业标志
1、按规定办理入住登记及公安信息上传工作,为客人提供极致便利、友好自然的服务;
2、及时准确掌握客房状态、价格等信息,积极有效推销客房及其他服务项目;
3、负责办理客人换房、入账、离店结账和留言服务;
4、向客人介绍酒店文化和布局等相关信息;
5、随时熟知当班预订状况,负责散客(电话、上门、网络、协议)的预订服务;
6、为住店客人提供商务、使用保险箱、物品租借、行李寄存、叫醒、等前台服务项目;
7、正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;
8、负责前台内的卫生保洁质量工作,保持设施设备完好;
9、负责酒店小商品的销售服务工作,并做好交接盘点;
10、耐心接受客人投诉,安抚客人并及时上报;
11、负责提供客人电话和访客查询,按规定办理访客登记手续,做好住店客人资料的保密工作;
12、做好客人损坏酒店物品赔偿的处理工作,并及时上报;
13、按规范落实交接班工作,特殊事项须进行口头和书面交接;
14、按规定提供开门服务程序,认真核对客人信息;
15、负责客用钥匙的保管,做好酒店内部钥匙收发和保管工作;
16、熟悉酒店各类应急预案,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告;
17、关注前台区域消防设施设备运转是否正常,发现异常及时上报并做应急处理;
18、按规定开展催帐工作,根据客人需求及时办理续住;
19、积极参加酒店和公司组织的各类培训活动;
20、做好员工间的协作工作,完成上级指派的其他工作。
公司简介
安徽天柱山华庭山庄有限公司办公室地址位于拥有“万里长江此封喉,吴楚分疆州”的美誉--安庆,安徽省安庆市潜山县天柱山镇茶庄村,于2009年05月27日在潜山县市场监督管理局注册成立,注册资本为600万元,在公司发展壮大的10年里,我们始终为客……更多>>
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  • 2001-3000元/月
  • 2019-12-11
  • 工作地点:安徽-安庆-潜山县 | 学历要求:中专 | 性别要求:男 | 招聘人数:2人 | 查看次数:313
  • 职位描述:1、到岗对酒店停车场车辆进行检查、统计补齐,安排指挥后来车辆的秩序停放; 2、协助前台做好前台公安系统登记工作,带领未带证件的顾客去当地派出所开具身份证明; 3、每日当班不少于4次对酒店全区域进行安全检查(包括检查消防设施是否完好、安全...
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  • 快乐舞者艺术教育投资有限公司
  • 面议
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  • 潜山市皖园餐饮管理有限公司
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  • 工作地点:安徽-安庆-潜山市 | 学历要求:不限 | 性别要求:不限 | 招聘人数:5人 | 查看次数:177
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  • 2001-3000元/月
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